為了提升成交轉(zhuǎn)化率,很多抖音商家開通了運費險,讓顧客退貨無憂。這樣做主要是為了增加產(chǎn)品的成交量,但是,這樣也可能會增加產(chǎn)品的退貨率,商家若是覺得開通后給店鋪帶來了不好的影響,是可以退出的。
一、運費險怎么退出?
我們首先在抖音小店的餐欄里找到商家保障中心,點擊進入后臺,然后我們找到抖音運費險欄,這也代表我們開通了運費險。如果想要退出的話,我們只需要點擊查看詳情就可以了。
從下面的菜單欄里,向下滑動,在下方,我們可以看到申請退出保障。點擊申請之后,他會彈出現(xiàn)在退出保障,您的優(yōu)惠將消失。
如果您想繼續(xù)退出的話,可以選擇放棄優(yōu)惠,殘忍的退保就可以了。申請好之后,會彈出成功的消息,我們就成功退出運費險活動了,這個時候,就不必再為每個訂單付運費險了。
二、運費險扣款怎么看?
我們可以在商家后臺的保障中心點擊查詢保單,在這個頁面中我們可以查看每一張保單的詳細信息,它具體計算每個訂單扣多少費用,我們都可以在這個頁面看到,例如,三毛或四毛錢,都是可以查看的。
運費保險的一種扣費情況,每家店都是不一樣的,因為這與我們產(chǎn)品的退貨率、售后糾紛等有直接的關(guān)系,假如您的售后糾紛較多,那么您的運費險中相應(yīng)繳納的保單費也會更高。
因此,如果您想降低運費險的一種保險的話,一定要盡可能選擇好我們的產(chǎn)品,而且在主圖的時候要盡量避免一些夸大宣傳,如果你的主圖描述與你的實物不符,也是會增加退貨率的。
其實,運費險是有兩面的,它方便買家退貨,可以給買家提供保障,無形之中會增加產(chǎn)品的銷量,但是,對于一些特殊的類目,這樣可能會適得其反,會增加退貨率,若是退貨率太高,大家可以關(guān)閉運費險。
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