在抖音達人營銷過程中，由于分發(fā)的隨機性與流量的波動性，達人視頻既可能一舉破圈成為爆款，也可能不達客戶與達人的最初預期，營銷視頻播放量的不穩(wěn)定性是雙方長期共有痛點。
星動計劃是為了實現(xiàn)客戶與優(yōu)質(zhì)達人雙贏，促進平臺內(nèi)容營銷生態(tài)的任務(wù)訂單表現(xiàn)效果助推型活動;
凡入選活動名單的達人，均有機會獲得任務(wù)訂單視頻助推，通過助推優(yōu)質(zhì)達人營銷視頻播放量達到日常發(fā)文播放量水平，提升達人營銷確定性，滿足客戶任務(wù)訂單表現(xiàn)效果穩(wěn)定性訴求。
一、活動說明
1、什么是星動計劃
星動計劃是為了實現(xiàn)客戶與優(yōu)質(zhì)達人雙贏，促進平臺內(nèi)容營銷生態(tài)的任務(wù)訂單表現(xiàn)效果助推型活動;
我了解到客戶只要選擇帶有“星動計劃”標簽的達人進行下單，優(yōu)質(zhì)且符合活動規(guī)則的商單有機會獲得任務(wù)訂單表現(xiàn)效果助推，達人無需對任務(wù)訂單表現(xiàn)效果助推額外付費。
2、活動具體規(guī)則
活動生效時間
星動計劃開始時間節(jié)點為2022年7月13日-2022年8月31日23:59:59，即活動上線后，在此活動期間下單的任務(wù)訂單符合“星動計劃”視頻內(nèi)容要求等各項活動規(guī)則要求，并且任務(wù)視頻發(fā)布時間最晚不超過2022年9月21日的情況下，可享受任務(wù)訂單表現(xiàn)效果增值助推服務(wù)
達人入選方式
產(chǎn)品分階段擴充達人名單，上線初期只覆蓋一定比例的達人。達人的投稿意愿、過往數(shù)據(jù)表現(xiàn)、粉絲互動率等多方面因素均會影響最終入選權(quán)重。目前暫不開放達人主動申請加入。
達人名單是動態(tài)變化的，平臺會根據(jù)達人內(nèi)容與任務(wù)表現(xiàn)等情況，判斷達人是否能入選或被清退于星動計劃活動名單，不再享受助推增值服務(wù)，具體入選名單與生效時間以頁面為準。
增值助推服務(wù)激勵說明
激勵上線：為了保證活動體驗，本期活動每位達人最多可享受4單激勵
激勵形式：平臺將按照本次活動規(guī)則，直接對符合標準的訂單視頻進行增值助推服務(wù)。享受助推服務(wù)的視頻，在符合產(chǎn)品規(guī)則中強調(diào)的助推規(guī)則的情況下，預計可在7~14天內(nèi)達到達人廣場展示「參與星動計劃活動，預估播放量」
預期播放量定義及參考時間周期：客戶下單前兩個自然月，達人新發(fā)布日常視頻的平均播放量，具體數(shù)值以產(chǎn)品頁面說明為準
視頻發(fā)布時間需在下單時間之日起21個自然日內(nèi)完成，逾期不享受“星動計劃”增值助推服務(wù)。
3、視頻內(nèi)容要求
1)發(fā)布視頻內(nèi)容首先需符合《抖音社區(qū)自律公約》及《星動計劃內(nèi)容和審核規(guī)則要求》 及巨量星圖的相關(guān)規(guī)則、協(xié)議等要求。
2)活動期間達人需根據(jù)任務(wù)需求發(fā)布內(nèi)容且滿足優(yōu)質(zhì)內(nèi)容要求，內(nèi)容實用、制作精良且無強營銷感，只有符合發(fā)布規(guī)范，且審核通過之后的內(nèi)容才可以享受該服務(wù)。
3)活動期間，若因違反平臺規(guī)則導致商單視頻審核狀態(tài)異常，或因個人設(shè)置導致視頻狀態(tài)變?yōu)榉枪_可見(刪除、私密、朋友可見)等情況，任務(wù)訂單增值助推服務(wù)激勵將無法發(fā)放到相應(yīng)視頻中，平臺無義務(wù)進行補發(fā)。
4、關(guān)于星動計劃服務(wù)效果說明
視頻是否符合星動計劃活動要求，由于享受“星動計劃”助推服務(wù)的視頻會被展示給更多用戶，視頻內(nèi)容將被進行審核，保證內(nèi)容的安全性和合規(guī)性。只有符合投放規(guī)范，且審核通過之后的內(nèi)容才可以享受該服務(wù)(詳見《星動計劃內(nèi)容和審核規(guī)則要求》)。
視頻是否達到星動計劃助推服務(wù)的預期播放量，受到審核、內(nèi)容質(zhì)量等多種因素影響(詳見《星動計劃內(nèi)容和審核規(guī)則要求》
)助推服務(wù)是面向特定任務(wù)訂單提供的增值服務(wù)，平臺對指定視頻能否享受助推服務(wù)，以及享受助推服務(wù)的達人和視頻的實際履約情況、營銷效果等不做承諾，均需以平臺屆時有效的相應(yīng)規(guī)則為準。
二、注意事項
1.達人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定、公序良俗等，不得違反平臺服務(wù)協(xié)議、平臺相關(guān)規(guī)定及本活動規(guī)則，共同打造清朗有序的互聯(lián)網(wǎng)空間。
2.達人不得以任何不正當手段或舞弊方式參與活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本平臺有權(quán)采取限制登錄、封禁賬號、撤銷活動資格、限制再次注冊使用等措施，亦有權(quán)收回已向達人發(fā)放的活動獎勵、追討已使用的活動獎勵，并保留追究達人責任的權(quán)利。
3.如果出現(xiàn)非平臺可控或可歸責于平臺的情況，包括但不限于不可抗力、情勢變更(包括自然災(zāi)害，活動受政府機關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的，活動遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊)、系統(tǒng)故障等，平臺不對上述情況承擔責任。
4.活動期間，因達人操作不當或所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)故障、電信運營商故障、第三方平臺限制等非平臺所能控制的原因?qū)е碌臒o法參與活動或參與失敗，平臺無需為此承擔任何法律責任。
5.本平臺及關(guān)聯(lián)平臺的《“抖音”用戶服務(wù)協(xié)議》、《“抖音”隱私政策》、《巨量星圖平臺服務(wù)協(xié)議》同樣適用于本次活動，本次活動規(guī)則及相關(guān)條款與《“抖音”用戶服務(wù)協(xié)議》、《“抖音”隱私政策》、《巨量星圖平臺服務(wù)協(xié)議》相沖突的，以本活動規(guī)則及相關(guān)條款為準。本活動規(guī)則及相關(guān)條款未約定的內(nèi)容，仍以《“抖音”用戶服務(wù)協(xié)議》、《“抖音”隱私政策》、《巨量星圖平臺服務(wù)協(xié)議》為準。
三、常見問題
Q1、這是什么活動?
星動計劃是為了實現(xiàn)客戶與優(yōu)質(zhì)達人雙贏，促進平臺內(nèi)容營銷生態(tài)的任務(wù)訂單表現(xiàn)效果助推型活動;實現(xiàn)了以任務(wù)訂單表現(xiàn)效果的可控性增加達人營銷的確定性，滿足客戶任務(wù)訂單表現(xiàn)效果穩(wěn)定性訴求。
Q2、我為什么沒收到參加活動的通知?
產(chǎn)品分階段擴充達人名單，上線初期只覆蓋一定比例的達人。達人的投稿意愿、過往數(shù)據(jù)表現(xiàn)、粉絲互動率等多方面因素均會影響最終入選權(quán)重。目前暫不開放達人主動申請加入。
Q3、獎勵發(fā)放形式和時間是什么樣的?
發(fā)放形式：平臺將按照本次活動規(guī)則，直接對符合標準的訂單視頻進行增值助推服務(wù)。
Q4、視頻需符合什么樣的要求?
發(fā)布視頻內(nèi)容只有符合投放規(guī)范，且審核通過之后的內(nèi)容才可以享受該服務(wù)(詳見《星動計劃內(nèi)容和審核規(guī)則要求》)活動期間，若因違反平臺規(guī)則導致商單視頻審核狀態(tài)異常，或因個人設(shè)置導致視頻狀態(tài)變?yōu)榉枪_可見(刪除、私密、朋友可見)等情況，任務(wù)訂單增值助推服務(wù)將無法發(fā)放到相應(yīng)視頻中，平臺無義務(wù)進行補發(fā)。
Q5、活動審核不通過，如何修改?
活動審核失敗環(huán)節(jié)，會有明確的審核駁回原因，按照駁回原因修改視頻，如對駁回原因有疑問，可進線聯(lián)系在線客服核實處理
?在線聯(lián)系方式：登錄星圖→頁面右下角【客服中心】，聯(lián)系在線客服，工作時間每天9:00-21:00
?郵件聯(lián)系方式： star-QA@xingtu.bytedance.com,
在工作時間每天10:00-19:00，郵件客服同學一般會在10分鐘左右回復您，請注意查收郵件，若未收到，郵件可能會進入垃圾箱，請優(yōu)先自查
Q6、我被商家選中了，平臺會收取額外費用嗎?
星動計劃是為了實現(xiàn)客戶與優(yōu)質(zhì)達人雙贏，促進平臺內(nèi)容營銷生態(tài)的任務(wù)訂單表現(xiàn)效果助推型活動，達人無需就品助推服務(wù)支付額外費用。
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