在抖音上買東西的人越來越多了,雖然抖音是一個(gè)短視頻平臺,但是它的電商方向發(fā)展的還不錯,有的用戶在抖音上下單之后,商品到貨之后會去延長收貨時(shí)間,如果延長之后還沒收貨的話該怎么辦呢?
抖音延長收貨時(shí)間還未收貨怎么辦?
一、主要變動
1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動確認(rèn)收貨”。
2、新增延遲確認(rèn)收貨機(jī)制:
支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收貨,延遲時(shí)間為3天;
訂單發(fā)貨的15天后,假設(shè)沒有物流簽收記錄,系統(tǒng)自動延長3天;
二、具體規(guī)則
1、手動確認(rèn)收貨
針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。
2、自動確認(rèn)收貨
針對消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。
3、延遲確認(rèn)收貨
系統(tǒng)延遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的,系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。
手動延遲:訂單“確認(rèn)收貨”前,消費(fèi)者可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,消費(fèi)者操作延長確認(rèn)收貨時(shí)間后,自動確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。
注:手動延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動延遲確認(rèn)收貨無法同時(shí)觸發(fā),且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長確認(rèn)收貨時(shí)間。
抖音延長收貨現(xiàn)在已經(jīng)更改了規(guī)則,支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收獲延遲三天,那么具體的生活規(guī)則已經(jīng)給各位小伙伴們都介紹了。如果大家不能夠及時(shí)確認(rèn)收貨的話,可以先把貨物退回去。
在抖音上買的東西如果長時(shí)間不收貨的話,商品可能會被退回去的,這就成了拒簽,到時(shí)候商家肯定需要收取退貨的運(yùn)費(fèi)的,不然是不會給你退款的,畢竟抖音上很多商品是不支持無理由退貨的。
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