為了能夠更好的做好抖音服務(wù),那肯定也需要對(duì)平臺(tái)的規(guī)則熟記于心,那么大家是否了解抖音延遲發(fā)貨的賠付標(biāo)準(zhǔn)呢?有什么規(guī)則?
1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈(zèng)品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來計(jì)算。贈(zèng)品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。
規(guī)則是什么?
發(fā)貨超時(shí):消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)未上傳真實(shí)有效物流單號(hào);攬件超時(shí):現(xiàn)貨訂單,用戶下單72小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息;
自定義發(fā)貨時(shí)間訂單/預(yù)售訂單/階梯發(fā)貨訂單:商家在發(fā)貨后(上傳物流單號(hào))的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息;
虛假發(fā)貨:商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形;
沒有貨的產(chǎn)品為防止到時(shí)候忘記發(fā)貨,可以采用一些第三方軟件來幫助訂單管理和打單,比如【發(fā)得快】,非常適合預(yù)售+現(xiàn)貨相結(jié)合的形式,現(xiàn)貨庫存自動(dòng)扣減,預(yù)售貨品直接顯示在「待備貨」列表中。
當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
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