為了給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，抖音電商平臺(tái)對(duì)售后退換規(guī)則進(jìn)行了升級(jí)調(diào)整，快來(lái)了解本次抖音規(guī)則!
一、售后超時(shí)規(guī)則升級(jí)
二、新增換貨/補(bǔ)寄/維修的未履約賠付規(guī)則
注意！消費(fèi)者屬于但不限于以下行為場(chǎng)景時(shí)，抖音平臺(tái)有權(quán)不支持賠付：
（1）因消費(fèi)者原因，導(dǎo)致商家無(wú)法履約的；
（2）消費(fèi)者不以生活消費(fèi)為目的發(fā)生購(gòu)買行為（例如明知或利用商家行為瑕疵而下單、索賠）的；
（3）被平臺(tái)判定為異常賬戶發(fā)起售后申請(qǐng)的；
（4）消費(fèi)者蓄意利用賠付牟利的；
（5）消費(fèi)者在商家履約過(guò)程中出現(xiàn)不誠(chéng)信行為的（如換貨時(shí)調(diào)換原商品等）；
（6）為非正常消費(fèi)者行為，參見《【非正常消費(fèi)者】實(shí)施細(xì)則》。
抖音退換貨規(guī)則升級(jí)啦！以上規(guī)則商家搶先看！
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