為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障抖音商城百億補(bǔ)貼用戶和商家合法權(quán)益，合理利用平臺(tái)資源，維護(hù)百億補(bǔ)貼正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定《抖音商城百億補(bǔ)貼招商規(guī)則》。
現(xiàn)規(guī)則已向廣大用戶征集意見(jiàn)，于2021年10月07日公示，并將于2021年10月14日正式生效，規(guī)則內(nèi)容如下：
第一條【目的和依據(jù)】
為促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障抖音商城百億補(bǔ)貼用戶和商家合法權(quán)益，合理利用平臺(tái)資源，維護(hù)百億補(bǔ)貼正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)《電子商務(wù)開(kāi)放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《抖音商城百億補(bǔ)貼營(yíng)銷活動(dòng)推廣合作協(xié)議》、《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條【適用范圍】
本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加百億補(bǔ)貼的所有商家。
第三條 【協(xié)議/規(guī)則關(guān)系】
本規(guī)則是《抖音商城百億補(bǔ)貼營(yíng)銷活動(dòng)推廣合作協(xié)議》、《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》及其它平臺(tái)規(guī)則的有效補(bǔ)充，本規(guī)則規(guī)定與《抖音商城百億補(bǔ)貼營(yíng)銷活動(dòng)推廣合作協(xié)議》、《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》或其它規(guī)則規(guī)定沖突的，適用本規(guī)則。
第四條【定義】
百億補(bǔ)貼是在商家供貨價(jià)格基礎(chǔ)上給消費(fèi)者一定比例的讓利金額，為消費(fèi)者優(yōu)選品牌優(yōu)價(jià)讓利的商品。百億補(bǔ)貼的具體類型具體以招商頁(yè)面實(shí)際展示為準(zhǔn)(如有)。
第四條【招商標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)名參加百億補(bǔ)貼的商家及商品須符合《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》的要求，并同時(shí)符合以下條件：
1、價(jià)格和物流要求：
(1)商品提報(bào)價(jià)格≤商品提報(bào)近30日內(nèi)最低成交價(jià)，且該商品提報(bào)價(jià)格不超過(guò)商家參與其他平臺(tái)活動(dòng)的同款商品價(jià)格(含其他平臺(tái)百億補(bǔ)貼項(xiàng)目、拼團(tuán)項(xiàng)目等)。該價(jià)格在商家提報(bào)時(shí)抖店后臺(tái)展示為“活動(dòng)價(jià)”，該價(jià)格在消費(fèi)者端展示為“參考價(jià)”，商家需確保提報(bào)的該價(jià)格是該商品的專柜價(jià)、吊牌價(jià)、官網(wǎng)零售價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)或該商品曾經(jīng)展示過(guò)的銷售價(jià)等。如商家無(wú)法提供參考價(jià)的依據(jù)，請(qǐng)不要參加百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
(2)物流發(fā)貨需在支付后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(不支持階梯發(fā)貨和預(yù)售;珠寶行業(yè)不受此時(shí)間限制)
(3)商家需在后臺(tái)填寫甲方補(bǔ)貼后，可接受的商品最低售賣價(jià)，且保證此商品最低售賣價(jià)不應(yīng)低于乙方的進(jìn)貨價(jià)或成本價(jià)。
(4)價(jià)保服務(wù)。為保證消費(fèi)者在大促活動(dòng)期間購(gòu)物體驗(yàn)，商家在平臺(tái)組織的大促期間需為消費(fèi)者提供價(jià)保服務(wù)，平臺(tái)將為商家參加百億補(bǔ)貼商品打標(biāo)價(jià)保相關(guān)標(biāo)簽?；顒?dòng)期間，消費(fèi)者購(gòu)買商品后，如商家在活動(dòng)期間對(duì)商品降價(jià)(包括但不限于優(yōu)惠券、滿減、直降、秒殺等各類優(yōu)惠或商家直接調(diào)低商品價(jià)格)，消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退，商家拒絕向消費(fèi)者退差價(jià)的，平臺(tái)有權(quán)在商家貨款中扣除應(yīng)向消費(fèi)者支付的差價(jià)金額，并按照價(jià)保相關(guān)規(guī)則對(duì)商家采取措施。
2、商家要求：
(1)新手期商家除外;
(2)商家在報(bào)名時(shí)和活動(dòng)期間需保證店鋪全程開(kāi)通【7天無(wú)理由退貨】、【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】、【未發(fā)貨極速退】的服務(wù);如商家在報(bào)名后活動(dòng)開(kāi)始前關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家授權(quán)平臺(tái)合作的第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)協(xié)議，在活動(dòng)開(kāi)始前30分鐘自動(dòng)為商家店鋪開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)于整個(gè)活動(dòng)期間均不可關(guān)閉，保險(xiǎn)費(fèi)用從商家貨款中自動(dòng)扣除。
3、商品參與條件：
指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】
商家體驗(yàn)分≥4.6分
近30天商品好評(píng)率≥85%
近30天商品品退率≤0.6%
近30天商品差評(píng)率≤0.4%
近30天投訴率≤0.06%
發(fā)貨模式需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式
商品頭圖須為白底圖
商品提報(bào)“活動(dòng)價(jià)”需為30日內(nèi)最低成交價(jià)，且商品價(jià)格不超過(guò)商家參與其他平臺(tái)活動(dòng)的同款商品價(jià)格(含其他平臺(tái)百億補(bǔ)貼項(xiàng)目、拼團(tuán)項(xiàng)目等);如前30日內(nèi)沒(méi)有交易價(jià)格，則為本次活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格。該價(jià)格在消費(fèi)者端展示為“參考價(jià)”，商家需確保提報(bào)的該價(jià)格是該商品的專柜價(jià)、吊牌價(jià)、官網(wǎng)零售價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)或該商品曾經(jīng)展示過(guò)的銷售價(jià)等。如商家無(wú)法提供參考價(jià)的依據(jù)，請(qǐng)不要參加百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
(1)拼團(tuán)商品、虛擬商品、保險(xiǎn)商品、魯班商品、第三方商品不參與此平臺(tái)活動(dòng)
(2)商品需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式
(3)假一賠十：參與百億補(bǔ)貼的商家必須保證為“正品”，在收到貨后若確認(rèn)該商品非“正品”(即依據(jù)平臺(tái)《【出售假冒/盜版商品】實(shí)施細(xì)則》認(rèn)定為假貨/盜版商品的)，則商家需向消費(fèi)者退還商品的實(shí)際成交金額，并向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的十倍作為賠償(賠償金額如不足500元的，按500元計(jì)算)，如法律規(guī)定有更高標(biāo)準(zhǔn)的，商家需按照更高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、商家需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿足本條要求，否則平臺(tái)有權(quán)拒絕商家參與活動(dòng)，已參加活動(dòng)的，平臺(tái)可隨時(shí)取消商家參加活動(dòng)資格
第五條【審核】
1、本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，針對(duì)所有報(bào)名商品，甲方將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng)：
(1)參加品牌將以國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌和TOP抖品牌的商品進(jìn)行優(yōu)先選擇;
(2)報(bào)名商品從商品日常爆發(fā)潛力、糾紛退款率等綜合指標(biāo)維度進(jìn)行考量;
(3)店鋪主要從日常銷售、百億補(bǔ)貼活動(dòng)銷售和店鋪歷史活動(dòng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)等綜合維度進(jìn)行篩選，包括但不限于如近30天店鋪成交額、近次參加百億補(bǔ)貼成交額、售罄率等維度;
(4)為了真正實(shí)現(xiàn)讓利消費(fèi)者的目的，為消費(fèi)者篩選超高性價(jià)比商品，甲方會(huì)根據(jù)商家對(duì)抖音電商消費(fèi)者的專注度和商品的全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格等)等擇優(yōu)選擇商家、商品開(kāi)展合作;
2、除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外，甲方也將根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要，新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。
3、商家提交的活動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后，平臺(tái)有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛5個(gè)維度對(duì)商家進(jìn)行考核，如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際考核情況通知商家整改，或者取消商家的活動(dòng)資格及/或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位。
4、商品活動(dòng)期間，如您的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足，在系統(tǒng)提示后仍未優(yōu)化調(diào)整，則甲方有權(quán)對(duì)該等商品采取在百億補(bǔ)貼頻道內(nèi)展示資格的降級(jí)、取消或做商品清退處理。
第六條 【商品信息規(guī)范要求】
1.
商品屬性：商家應(yīng)當(dāng)正確填寫活動(dòng)商品的品牌屬性，并應(yīng)確保商品名稱中的品牌與所填寫的品牌屬性一致;商家可根據(jù)商品所屬類目填寫其他必要的商品屬性，保證消費(fèi)者對(duì)其所售商品有正確且清晰的認(rèn)知。
2.
商品詳情：商家應(yīng)當(dāng)在商品詳情中清楚詳盡地展示、說(shuō)明產(chǎn)品信息，如商品包含不同批次或版本，應(yīng)明確告知不同批次/版本產(chǎn)品間的差異;商品如有其他特殊情況(如跨境商品清關(guān)慢、節(jié)假日期間發(fā)貨慢等)，應(yīng)當(dāng)在詳情中一并說(shuō)明，以減少消費(fèi)者的疑慮。
3. 商品sku：活動(dòng)商品sku對(duì)應(yīng)的商品規(guī)格/型號(hào)必須填寫正確，不得出現(xiàn)低價(jià)引流等違規(guī)情形。
4. 商品圖片：商家應(yīng)當(dāng)保證所上傳的活動(dòng)商品圖片清晰，并盡可能提供豐富的商品詳情圖，以展示商品細(xì)節(jié)。
5.
商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守抖音電商學(xué)習(xí)中心商品管理所有規(guī)則，對(duì)商品的基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等進(jìn)行真實(shí)、完整、全面的描述，并保證實(shí)際發(fā)出的商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且與商品描述一致。
第七條 附則
1、百億補(bǔ)貼的所有商家的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
2、商家理解并同意，平臺(tái)為百億補(bǔ)貼活動(dòng)投入了大量人力成本、運(yùn)營(yíng)成本、技術(shù)開(kāi)發(fā)維護(hù)成本、管理成本等，因此，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際運(yùn)行情況、用戶反饋、平臺(tái)策略調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)判斷等因素，自主調(diào)整或補(bǔ)充發(fā)布相關(guān)規(guī)則，并通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ碳一蛟谄脚_(tái)公示，調(diào)整后或補(bǔ)充發(fā)布的規(guī)則一經(jīng)通知或者公示立即生效。
3、平臺(tái)在百億補(bǔ)貼下亦將定期或不定期組織各類營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)的具體活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定;無(wú)特別規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。
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