在抖音上買東西的人越來(lái)越多了，很多人買了東西之后都會(huì)優(yōu)先關(guān)注商品的質(zhì)量怎么樣，也有人會(huì)去看看商品后面有沒(méi)有降價(jià)，畢竟有些商品是有價(jià)保服務(wù)的，那么抖音價(jià)格保護(hù)在哪里申請(qǐng)呢?下面介紹下。
抖音價(jià)格保護(hù)在哪里?
在抖音平臺(tái)上是有價(jià)格保護(hù)的，消費(fèi)者購(gòu)買商品后，平臺(tái)會(huì)提供價(jià)格保護(hù)，在大促期間購(gòu)買商品，商品會(huì)帶有“大促價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)，如果商家調(diào)整同一商品價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買后的商品出現(xiàn)降價(jià)情況，那么消費(fèi)者是可以在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi)享受價(jià)保服務(wù)，申請(qǐng)退差價(jià)的。
消費(fèi)者購(gòu)買的同一商品指同一個(gè)商家所出售的同一個(gè)商品，其中商品規(guī)格、商品贈(zèng)品、商品編號(hào)、商品包裝、商品品牌、商品銷售方式、商品型號(hào)等商品屬性參數(shù)需要完全一致，任何一項(xiàng)商品屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不屬于同一商品，是不支持價(jià)保的。
申請(qǐng)抖音商品價(jià)保服務(wù)的時(shí)候，商品需要可以享受當(dāng)前的優(yōu)惠條件，比如：由于前N分鐘優(yōu)惠導(dǎo)致的降價(jià)，那么消費(fèi)者需要在前N分鐘內(nèi)，該優(yōu)惠降價(jià)沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候，發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請(qǐng)，如果商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi)，即消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保的時(shí)間，已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)保承諾時(shí)間，那么是不支持價(jià)保的。
規(guī)范是什么?
(1)申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)時(shí)，商品須可享受當(dāng)前的優(yōu)惠條件，舉例：由于前N分鐘優(yōu)惠導(dǎo)致的降價(jià)，消費(fèi)者須在前N分鐘內(nèi)該優(yōu)惠降價(jià)未結(jié)束時(shí)發(fā)起降價(jià)補(bǔ)差申請(qǐng)。
(2)價(jià)保目前僅支持通過(guò)抖音app、抖音極速版app、抖音火山版app分享的商品;
(3)訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消等情況，不支持價(jià)保;
(4)商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi)，即消費(fèi)者申請(qǐng)價(jià)保的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)保承諾時(shí)間，不支持價(jià)保(備注：價(jià)保時(shí)間從訂單支付成功開始計(jì)算，開始與截止時(shí)間精確到秒);
(5)贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保：購(gòu)買時(shí)商品無(wú)贈(zèng)送贈(zèng)品，購(gòu)買后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)商品有贈(zèng)品，購(gòu)買后商品無(wú)贈(zèng)品，不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)、購(gòu)買后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同，不支持價(jià)保服務(wù)。
(6)如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià)，消費(fèi)者須獲得對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券，符合該優(yōu)惠券的使用條件，且可以使用，則該優(yōu)惠金額方能納入差價(jià)的計(jì)算范圍。
(7)若訂單內(nèi)支持價(jià)保的商品被下架、無(wú)庫(kù)存、刪除，或商品處于預(yù)售狀態(tài)下，不支持價(jià)保。
(8)訂單正在退款、退貨、換貨過(guò)程中，或已全額退款、退貨退款，不支持價(jià)保。
(9)若已價(jià)保補(bǔ)差的訂單發(fā)生售后退款，最大可退金額須扣除價(jià)保補(bǔ)差金額。
(10)提交申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)后，參與差價(jià)計(jì)算的優(yōu)惠券會(huì)自動(dòng)核銷，差價(jià)將以退款的形式原路退回。
(11)如出現(xiàn)不可抗力或情勢(shì)變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)或服務(wù)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)或服務(wù)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的)，則小店平臺(tái)可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。
抖音價(jià)格保護(hù)在訂單中就可以找到了，不過(guò)在抖音上能夠有價(jià)保服務(wù)的商品還是比較少的，而且有很多商品的價(jià)格本來(lái)就不高，所以價(jià)保也沒(méi)有多大的意義的，有需要價(jià)保服務(wù)的用戶們按照上面的方式去操作即可。
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