為了方便拼多多商家了解資金限制的原因，商家后臺新增了資金限制查詢的入口;此入口披露了資金限制類型、規(guī)則和金額(或算法)，基本解決了商家不知為何被資金限制產(chǎn)生的困惑。來看此份使用指南!
Step1. 資金受限具體展示原因
此入口中資金限制原因大致分為以下12種細(xì)分情形，根據(jù)這些限制原因，系統(tǒng)會給出對應(yīng)的限制金額和限制金額說明。
Step2.資金限制展示頁面
Step3.查看詳情頁面展示
點擊【查看詳情】即可進入限制詳情頁，了解違規(guī)受限對應(yīng)的商品、訂單、時間及解除條件。如有系統(tǒng)自動判定的[涉嫌銷售假貨或關(guān)聯(lián)店鋪售假]、[描述不符]以及[虛假發(fā)貨]，則可在相應(yīng)訂單的【違規(guī)申訴】中進行申訴。
分別為2種不同違規(guī)限制原因的限制詳情頁面，不同的限制原因?qū)?yīng)的限制解除條件及限制詳細(xì)信息都是不同的，大家注意區(qū)別。
Step4.Q&A
1、 資金為什么會受限?
為保障交易安全及消費者權(quán)益，維護平臺的正常經(jīng)營秩序，店鋪交易結(jié)算后的資金可能會因為以下原因受到限制
①系統(tǒng)檢測到貴店鋪訂單的下單或物流等狀態(tài)異常，存在交易風(fēng)險，需進行排查
②貴店鋪可能存在損害消費者權(quán)益的違規(guī)行為，需進行排查
2、限制金額是怎么計算的?
限制金額為各項限制記錄的總和，若您的貨款余額少于限制金額，您的全部貨款暫時無法提現(xiàn)。如需了解相關(guān)協(xié)議、規(guī)則、申訴辦法及要求，您可以查看《拼多多平臺合作協(xié)議》及相關(guān)處理規(guī)則。
3、為什么有些限制原因可以查看詳情，有些顯示無?
暫時只開通了假貨、描述不符這2項限制提現(xiàn)的詳情頁，其他類型的限制詳情會陸續(xù)上線哦~
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