2024年抖音商城年終狂歡季是抖音電商大型營銷活動之一，平臺提供充滿促銷氛圍的購物場域、重磅平臺補貼，全方位提高活動的影響力，助力商家和創(chuàng)作者成長。
2024年抖音商城年終狂歡季是抖音電商大型營銷活動之一，平臺提供充滿促銷氛圍的購物場域、重磅平臺補貼，全方位提高活動的影響力，助力商家和創(chuàng)作者成長。
一、活動節(jié)奏
報名時間及活動時間：活動自2024年11月20日14:00:00開啟報名，報名截止時間及具體活動時間將另行發(fā)布。
請商家、創(chuàng)作者及時關注招商后臺活動時間，各玩法實際報名時間以抖店后臺-營銷-活動廣場-抖音商城官方大促招商系統(tǒng)展示時間為準。
上述時間節(jié)點可能會有調整，如發(fā)生變化，下述規(guī)則各時間要求、子活動玩法時間將隨之調整。
二、準入條件
2.1 準入范圍
所有符合基礎參與條件的小店平臺商家、抖音電商全球購商家和創(chuàng)作者。
2.2 基礎參與條件
2.2.1 商家準入要求
1）“0元入駐”商家足額繳納保證金可參加活動，相關規(guī)范可參考《抖音電商商家“0元入駐”試運營規(guī)范》。
2）商家在入駐時選擇抖音極速版單端經營方向的店鋪不參與活動。
3）商家近七日體驗分均值≥70
指標查看路徑：【抖店后臺-店鋪-商家體驗分】。
4）其他
店鋪及其關聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利、價格違規(guī)等規(guī)則處罰的歷史記錄。
店鋪及其關聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期。
店鋪及其關聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。
5）店鋪大促活動頁要求
自動生效大促活動頁要求：商家成功報名本活動，且已生效日?；顒禹摰牡赇?，則默認其店鋪在活動期間自動生效大促活動頁。如需關閉或修改大促活動頁，請于2024年11月29日14:00:00到活動結束期間登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動進行編輯。
手動生效大促活動頁要求：商家成功報名本活動，但未生效日?；顒禹摰牡赇?，請于2024年11月29日14:00:00到活動結束期間登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動，對大促活動頁進行編輯并生效，大促活動頁將于活動期間向消費者展示。
2.2.2 商品準入要求
1）商品基礎要求
近30天商品品退率≤ 所屬類目近30天商品品退率門檻
近30天發(fā)貨物流品退率 ≤ 所屬類目近30天發(fā)貨物流品退率門檻
近30天商品差評率 ≤ 所屬類目近30天商品差評率門檻
近30天投訴率 ≤ 所屬類目近30天投訴率門檻
商家報名活動商品需要同時滿足商品品退率、發(fā)貨物流品退率、商品差評率、投訴率準入要求。
2）價格基礎要求
商家應遵循《商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關法律法規(guī)，客觀真實地標注商品價格，對所有價格的真實性、準確性、合法性負責，不得亂標價、標高價或明顯高出商品歷史價格、同品類商品價格以及行業(yè)均價，禁止以虛構原價、虛構優(yōu)惠折扣、為開展促銷而故意提前漲價等欺詐性方式欺騙、誘導消費者進行交易。否則平臺有權對商品予以剔除活動、取消資源支持等處理，商家行為構成其他違規(guī)的，按相關規(guī)則進行處罰。
3）申報商品價格
參加本次活動的商品（即“活動商品”），其報名價由商家于報名期間進入抖店官方大促報名系統(tǒng)自主填寫，系統(tǒng)會同時展示“活動校驗價”、“預估普惠到手價”、“推薦普惠到手價”供商家報價參考（部分商品暫不展示），最終商品是否滿足申報價格要求，以報名和審核結果為準。
如商家擬獲得更多平臺活動氛圍（如商品詳情頁氛圍、大促活動標簽等）及曝光權益等平臺資源支持，參與更多活動玩法，需遵循如下申報價格要求：活動商品的報名價不高于該商品及其所在店鋪內sku相同的其他商品在2024年11月15日 00:00:00到活動結束期間已生效或將生效的最低頁面標價（即設置后已生效的商品頁面標價、已成交訂單的商品頁面標價或價格校驗周期內將生效的頁面標價中取最低），最低頁面標價的計算及除外類目等遵循《大促最低標價計算標準》；且活動商品報名價疊加立減比例（如有）后的價格不高于該商品在2024年11月15日 00:00:00到活動結束期間的最低普惠券后價。
在滿足活動校驗價要求的基礎上，若商品根據報名頁面顯示的“推薦報名價”（如有）或更低價完成報名，該商品報名成功率將提升。
4）活動玩法要求
本次大促活動商品玩法包括官方立減活動、一件直降活動，均由商家出資。
商家可選擇參與“一件直降”或“官方立減”活動，單個商品僅可參與一個活動；商家需完成“一件直降”或“官方立減”報名，才可進行其他活動玩法的報名；
5）大促商品清退規(guī)則（含商品可獲資源調整）
官方立減、一件直降報名成功不代表該商品可持續(xù)享受平臺資源支持，平臺會定期對商品實時價格進行校驗，動態(tài)調整給予商品的資源支持。
如大促商品的報名價高于該商品及其所在店鋪內同款商品在2024年11月15日 00:00:00到活動結束期間已生效或將生效的最低頁面標價，或大促商品的預估普惠到手價高于推薦報名價，且商家收到系統(tǒng)發(fā)送的議價提醒后，商家未及時調整報名價，平臺有權取消給予該商品的資源支持，商家調整報名價后，有機會再次獲得資源支持。
如大促商品報名成功后，若商品不符合商品基礎要求、無庫存、下架或刪除等，平臺有權取消該商品的活動資格。
6）其他要求
商家應及時關注商品審核/駁回狀態(tài)，相應調整營銷策略及商品價格，避免產生資損。
活動開始前無訂單產生或產生的訂單屬于異常訂單的商品，有可能無法享受平臺資源支持。
2.2.3 創(chuàng)作者準入要求
2.2.4 服務要求
1）大促商品包郵要求
為了保障消費者在活動期間的購物體驗，參與大促商品報名并報名成功的活動商品，商家應當在活動期間向消費者提供包郵服務。
若收貨地在中國（不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、海南、中國香港、中國澳門、中國臺灣），活動商品（不包括大件類商品）在本次活動期間包郵。
三、活動玩法說明
3.1 官方立減
3.1.1 活動節(jié)奏
報名時間及活動時間：活動自2024年11月20日14:00:00開啟報名，報名截止時間及具體活動時間將另行發(fā)布。
特別提示：報名參與年終狂歡季的商品，符合年貨節(jié)商品資質要求的，年終狂歡季活動結束后將繼續(xù)以年終狂歡季報名價參與年貨節(jié)，商家可于年貨節(jié)期間隨時退出活動。年貨節(jié)具體活動時間將另行發(fā)布。
3.1.2 優(yōu)惠舉例
3.1.3 官方立減優(yōu)惠疊加/互斥規(guī)則
官方立減優(yōu)惠疊加規(guī)則：官方立減作為平臺跨店級優(yōu)惠，可以和單品級優(yōu)惠（限時限量購、大促活動價等）、店鋪優(yōu)惠（店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券等）、達人優(yōu)惠（達人優(yōu)惠券、達人紅包等）、其他平臺優(yōu)惠（平臺優(yōu)惠券、平臺紅包等）等玩法的優(yōu)惠進行疊加。
官方立減優(yōu)惠互斥規(guī)則：本次活動官方立減和達人專屬價互斥，即訂單生效了達人專屬價則官方立減優(yōu)惠不生效；本次活動官方立減和1分購等玩法的優(yōu)惠不會疊加，即訂單生效了1分購優(yōu)惠則官方立減優(yōu)惠不生效。
特別說明：本次活動官方立減和超值購/秒殺頻道優(yōu)惠不疊加，即訂單生效了超值購優(yōu)惠價/秒殺頻道優(yōu)惠價則官方立減優(yōu)惠不生效。
3.2 一件直降
3.2.1 活動節(jié)奏
報名時間及活動時間：活動自2024年11月20日14:00:00開啟報名，報名截止時間及具體活動時間將另行發(fā)布。
特別提示：報名參與年終狂歡季的商品，符合年貨節(jié)商品資質要求的，年終狂歡季活動結束后將繼續(xù)以年終狂歡季報名價參與年貨節(jié)，商家可于年貨節(jié)期間隨時退出活動。年貨節(jié)具體活動時間將另行發(fā)布。
3.2.3 一件直降優(yōu)惠疊加/互斥規(guī)則
一件直降優(yōu)惠疊加規(guī)則：一件直降作為平臺單品級優(yōu)惠，可以和店鋪優(yōu)惠（店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券等）、達人優(yōu)惠（達人優(yōu)惠券、達人紅包等）、其他平臺優(yōu)惠（平臺優(yōu)惠券、平臺紅包等）等玩法的優(yōu)惠進行疊加。
一件直降優(yōu)惠互斥規(guī)則：若活動商品同時報名單品級活動或玩法，平臺將根據不同渠道及價格生效規(guī)則，生效對應的價格，實際以渠道頁面和訂單提交頁面價格展示為準。
四、活動發(fā)貨及售后規(guī)范
4.1 活動發(fā)貨規(guī)范
4.1.1 發(fā)貨時效要求
大促期間，小店平臺商家和全球購平臺商家需按正常時效進行發(fā)貨。
4.1.2缺貨/無貨違規(guī)處理
活動期間支付成功的活動訂單，若用戶投訴成立，違規(guī)訂單賠付標準如下：
訂單承諾發(fā)貨時間≤48小時的訂單：訂單實際支付金額的30%，單筆賠付最低不少于5元，最高不高于500元；
訂單承諾發(fā)貨時間>48小時的訂單：訂單實際支付金額的30%，單筆賠付最低不少于5元，最高不高于1000元；
該賠付可與發(fā)貨超時賠付同時發(fā)起。
4.2 活動售后規(guī)范
本次活動大促售后時效要求與日常保持一致，商家應當按照《商家售后服務管理規(guī)范》（全球購參考《【全球購】服務管理規(guī)范》）要求，對用戶申請、平臺服務單進行響應，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。
4.2 活動售后規(guī)范
本次活動大促售后時效要求與日常保持一致，商家應當按照《商家售后服務管理規(guī)范》（全球購參考《【全球購】服務管理規(guī)范》）要求，對用戶申請、平臺服務單進行響應，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。
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