在愛情的長跑中，有人健步如飛，有人緩緩前行。無論步伐快慢，終會抵達(dá)幸福的終點(diǎn)。
2025年1月3日，杭州亞殘運(yùn)會冠軍得主鄭遠(yuǎn)森，將和隊(duì)友廣越楚在汕尾舉辦婚禮。同為硬地滾球運(yùn)動員的這對戀人，2024年12月20日剛剛在廣州天河區(qū)民政局領(lǐng)證結(jié)婚。
（領(lǐng)證瞬間）
硬地滾球是一項(xiàng)專門為腦癱、重癥肌無力患者等重度殘疾人開設(shè)的體育運(yùn)動，也是殘奧會特有的比賽項(xiàng)目。
患有肌無力的鄭遠(yuǎn)森是硬地滾球老將，已經(jīng)參加過4屆殘疾人奧運(yùn)會，曾奪得杭州亞殘運(yùn)會冠軍?；加心X癱的廣越楚在福利院長大，15歲接觸殘疾人體育，17歲開始訓(xùn)練硬地滾球。在廣州市殘疾人體育運(yùn)動中心的一次次訓(xùn)練中，兩人相互扶持，在比賽中共同進(jìn)步，愛情在無數(shù)次的硬地滾球投擲中悄然生根。
2024硬地滾球世界挑戰(zhàn)賽中，鄭遠(yuǎn)森成功奪冠，返程后帶著金牌向廣越楚求婚，輪椅愛情終成正果。
然而，對于這對輪椅戀人來說，出行的困難無疑是他們生活中的一大挑戰(zhàn)。
“我特地提前查了去民政局的地圖，別人可能騎個電動車就去了，而我們光是到地鐵站就要花21分鐘，再然后出了地鐵到民政局還有一段距離，我就在想登記那天怎么辦？”在鄭遠(yuǎn)森看來，對常人平常無奇的一段距離，對這對夫妻來說難度大為增加。
十分鐘，有人可以抵達(dá)終點(diǎn)，有人需要更多時間。
無障礙出行需求量龐大
所謂無障礙出行，是指殘疾、年幼、年長、生育、疾病、意外傷害、負(fù)重等產(chǎn)生的無障礙需求。
數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，60歲及以上人口超過2.8億，占全國人口的19.8%。全國殘疾人數(shù)量超過8500萬，其中2472萬行動障礙、1263萬視障、1386萬多重殘疾；殘疾人群體正以每年200至250萬人的速度增加。 此外，每年還有千萬左右新生嬰幼兒，而母嬰需求也是無障礙出行的重要方面。
無障礙服務(wù)的需求場所包括但不限于城市道路、軌道交通、地面公交、政務(wù)服務(wù)窗口、賓館酒店、無障礙客房、商場超市餐廳、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、銀行、文化體育休閑場所、公園景區(qū)綠地廣場和居住區(qū)。?
無障礙環(huán)境建設(shè)旨在為殘疾人、老年人等社會成員提供便利，確保他們能夠自主安全地通行道路、出入相關(guān)建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、獲得社會服務(wù)。
2024年3月，全國政協(xié)委員李書福公布了關(guān)于在全國設(shè)立推行無障礙用車標(biāo)準(zhǔn)、推動先行示范項(xiàng)目建設(shè)的提案。
2024年10月10日，聯(lián)合國人權(quán)理事會第57屆會議以協(xié)商一致方式通過中國代表喀麥隆、洪都拉斯、巴基斯坦、土耳其等30國提交的“無障礙建設(shè)促進(jìn)所有人享有人權(quán)”決議。這是聯(lián)合國首次就無障礙建設(shè)通過專題決議。
無障礙環(huán)境建設(shè)是一個地區(qū)、一個城市文明程度的標(biāo)志。提高城市無障礙環(huán)境建設(shè)水平，不但有利于殘疾人更平等、更有尊嚴(yán)的出行、生活，也為老年人、傷病患者、兒童等特殊群體營造一個更安全、更通暢的出行和服務(wù)環(huán)境，是增進(jìn)民生福祉、促進(jìn)社會公平、提升城市建設(shè)品質(zhì)的重要內(nèi)容。
數(shù)據(jù)顯示，人的一生中平均有15%的時間處于行動障礙時期。顯然，每個人的一生，至少在某些階段總會需要無障礙設(shè)施。
但目前，大部分出租車和網(wǎng)約車市場仍未提供無障礙出行所需的產(chǎn)品和服務(wù)，缺乏針對無障礙特需人群設(shè)計(jì)的平等、有尊嚴(yán)的出行解決方案。
曹操出行助力無障礙環(huán)境建設(shè)
12月20日這天，鄭遠(yuǎn)森領(lǐng)證結(jié)婚。坐在當(dāng)天預(yù)約的無障礙專車上，體面成了鄭遠(yuǎn)森最大的感觸，不用被抱上抱下，對于肌無力患者最困難的轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)，被無障礙專車加長斜坡踏板輕松化解了。
相比普通人，行動障礙人士更需要“點(diǎn)對點(diǎn)”的出行服務(wù)。
2024年，曹操出行開始向全國推廣無障礙專車，該車型采用LEVC TX5專業(yè)無障礙車輛。以安全、便捷為出發(fā)點(diǎn)，針對行動障礙人士的出行困難，無障礙專車采用了更安全的一體式全鋁車身，強(qiáng)度是鋼制焊接車身的兩倍，透明司乘隔斷更是有效保護(hù)了司乘雙方的隱私與安全；與此同時司機(jī)全面接受無障礙及安全培訓(xùn)，配合加長斜坡踏板和輪椅固定裝置讓無障礙專車，實(shí)現(xiàn)了安全與便捷的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時配合 90°無障礙旋轉(zhuǎn)座椅、凸點(diǎn)盲文面板、語音通話系統(tǒng)等無障礙設(shè)施，可以為全年齡段人群提供全場景的高品質(zhì)無障礙出行服務(wù)。
（曹操出行無障礙專車）
目前，曹操出行無障礙專車已經(jīng)在曹操出行APP、微信支付寶小程序、高德、滴滴、攜程等超過20個平臺上線，并將于今年年底，由早期運(yùn)營的杭州、蘇州、大連等6城，擴(kuò)展至包含北上廣深等核心城市在內(nèi)的20城，同時曹操針對老年人網(wǎng)絡(luò)叫車不便的問題，推出“95129”愛心用車專線，為行動障礙人士提供無障礙出行預(yù)約服務(wù)。
截至2024年初，曹操出行已在全國累計(jì)投放超過1000臺無障礙專車，服務(wù)市民出行超過500萬人次，大幅提升了無障礙出行服務(wù)水平，
廣州建設(shè)無障礙出行城市
普通人眼里的稀疏平常，在殘障人士眼前可能就是一座高山。
隨著2023年9月《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》正式實(shí)施，社會各界對于無障礙環(huán)境建設(shè)的重視與日俱增。
廣州作為一座致力于無障礙環(huán)境建設(shè)的城市，近年來在無障礙設(shè)施的建設(shè)和推廣上取得了顯著成效。從城市道路到公共交通，從政務(wù)服務(wù)窗口到文化體育休閑場所，無障礙設(shè)施正在逐步覆蓋城市的每一個角落。
廣州公交通過在站場出入口及站臺設(shè)置盲道、緣石坡道、無障礙標(biāo)志牌、求助熱線標(biāo)識牌、在200個公交站點(diǎn)安裝了盲文站牌。在生活服務(wù)方面，在20余個公交站場設(shè)置無障礙廁所、在客流量較大的重點(diǎn)公交站場適量配置輪椅，持續(xù)完善無障礙出行環(huán)境，提升長者及特殊服務(wù)人群候乘體驗(yàn)，讓侯乘更加舒適便捷。
廣州地鐵在滿足殘障群體出行需求上下了不少功夫。地鐵線網(wǎng)目前已實(shí)現(xiàn)無障礙設(shè)施覆蓋率100%，包括輪椅坡道、無障礙電梯、無障礙渡板、樓梯升降機(jī)、盲道、無障礙衛(wèi)生間、列車輪椅席位等支持設(shè)施，以及無障礙導(dǎo)向標(biāo)識、盲文銘牌、求助按鈕等配套導(dǎo)引設(shè)施，實(shí)現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”，不斷完善殘障人士從進(jìn)站到乘車的全路徑無障礙環(huán)境。
12月11日，曹操出行在廣州中山紀(jì)念堂，舉行了無障礙專車廣州上線發(fā)布暨無障礙公益日啟動儀式。曹操出行正式在廣州市投放無障礙專車，旨在為殘疾人、老年人和特殊需要群體等行動障礙人士創(chuàng)造更完善的無障礙出行環(huán)境，在廣東省殘聯(lián)、廣州市交通局領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步優(yōu)化廣州市社會保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系。曹操出行無障礙專車的入駐，為廣州的無障礙出行環(huán)境增添了新的動力。
（鄭遠(yuǎn)森夫婦在操場滑行）
對于鄭遠(yuǎn)森和廣越楚來說，無障礙專車的出現(xiàn)不僅解決了他們的出行難題，更讓他們感受到了社會的溫暖和關(guān)愛。
無障礙環(huán)境建設(shè)的意義，不僅僅在于為行動障礙人士提供便利，更在于讓他們能夠像普通人一樣，自主、平等地參與社會生活，享受人生的每一個美好瞬間。
普通人用十分鐘，而他們用半小時，抵達(dá)的終點(diǎn)一樣幸福。
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