抖音電商平臺(tái)為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范服務(wù)商經(jīng)營(yíng)行為，現(xiàn)新增《抖音電商-產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商等級(jí)評(píng)定規(guī)則發(fā)布》。 本次抖音規(guī)則全文如下：
一、目的
為評(píng)選更能釋放平臺(tái)和商家價(jià)值的產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商，樹立行業(yè)標(biāo)簽，當(dāng)前以牌級(jí)作為服務(wù)商能力識(shí)別、培育和管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)生態(tài)有序發(fā)展。
二、評(píng)定規(guī)則
2.1 等級(jí)劃分
產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商將分為四個(gè)等級(jí)：產(chǎn)業(yè)帶鉆石服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶金牌服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶銀牌服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。新晉準(zhǔn)入的服務(wù)商默認(rèn)為產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。
本次先發(fā)布產(chǎn)業(yè)帶銀牌服務(wù)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)還將隨業(yè)務(wù)調(diào)整，細(xì)化產(chǎn)業(yè)帶銀牌服務(wù)商的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和配套權(quán)益，同時(shí)逐步推出產(chǎn)業(yè)帶金牌服務(wù)商和產(chǎn)業(yè)帶鉆石服務(wù)商的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及配套權(quán)益。
2.2 銀牌標(biāo)準(zhǔn)
圍繞產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商在招商、商家成長(zhǎng)方面的能力制定標(biāo)準(zhǔn)，聚焦支付訂單量、動(dòng)銷商家數(shù)、服務(wù)達(dá)標(biāo)商家數(shù)量指標(biāo)開展評(píng)估。
2.3 評(píng)定規(guī)則
參評(píng)前提：服務(wù)商需在每個(gè)等級(jí)評(píng)定的上月月底，成為已認(rèn)證的產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商，才有資格參與當(dāng)期的等級(jí)評(píng)定。產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商身份可以通過電子證書查詢鏈接(data/upload/image/p
例如：8月參與等級(jí)評(píng)定的服務(wù)商，需在7月31日(含)之前成為產(chǎn)業(yè)帶認(rèn)證服務(wù)商，才具備等級(jí)評(píng)定資格。
評(píng)估時(shí)間周期：服務(wù)商等級(jí)評(píng)定以自然月為單元，追溯過往3個(gè)自然月的服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)(即以評(píng)定前3個(gè)自然月的服務(wù)商經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核評(píng)定)。
例如：8月的發(fā)布服務(wù)商等級(jí)，會(huì)以5月、6月、7月三個(gè)自然月的業(yè)績(jī)作為評(píng)估對(duì)象。
三、發(fā)布規(guī)則
發(fā)布周期：后續(xù)將根據(jù)服務(wù)商業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，不定期發(fā)布服務(wù)商等級(jí)認(rèn)證或細(xì)化認(rèn)證規(guī)則。本次銀牌認(rèn)證有效期為自發(fā)布起，至本自然年12月31日有效(具體有效期以電子證書展示為準(zhǔn))。
發(fā)布形式：服務(wù)商等級(jí)將以電子證書形式發(fā)放，服務(wù)商等級(jí)電子證書后續(xù)將上線服務(wù)市場(chǎng)，支持服務(wù)商和商家可查詢。
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