最近幾年,各平臺都流行主推自動續(xù)費的付費會員項目,以首月、首期超低折扣來吸引用戶開通自動續(xù)費服務。
很多年長的用戶甚至無法取消,每個月都不停的扣費,甚至設備/App都不用了還在持續(xù)扣費。
上個月,小米應用商店發(fā)布公告,要整治App自動續(xù)費等行為。
根據公告,新規(guī)今天正式開始生效,尤其強調不得默認勾選、強制捆綁開通自動續(xù)訂功能。
具體如下:
1.若您的應用內含有自動續(xù)訂、自動續(xù)費方式提供服務的內容,必須得征求用戶同意,由用戶二次確認后才可開通辦理相關業(yè)務,不得默認勾選、強制捆綁開通。
2.在用戶開通服務前,要以顯著方式、清晰易懂的語言向用戶告知服務的內容,扣費的金額和方式等信息。
3.應用自動續(xù)費協議中需明確展示說明自動續(xù)費功能取消途徑和方法,應用內自動續(xù)費服務期間需提供便捷的隨時退訂方式和自動續(xù)訂方式。
4.應用自動續(xù)費協議中需明確展示說明在自動續(xù)訂、自動續(xù)費前5日以短信、消息推送等顯著方式提醒用戶,告知服務內容、扣款金額等事項。
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