7月19日消息,今日,微軟Windows藍(lán)屏登上熱搜,不僅國(guó)內(nèi)用戶遇到該問(wèn)題,全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的Windows用戶電腦也遭殃。
據(jù)了解,此次大面積藍(lán)屏一個(gè)共同點(diǎn)是,藍(lán)屏設(shè)備都安裝了新的CrowdStrike安全軟件。
藍(lán)屏事件發(fā)生后,Crowdstrike發(fā)布消息稱,公司收到大量關(guān)于Windows電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的報(bào)告,公司工程部已確定該問(wèn)題與“內(nèi)容部署”有關(guān),目前已恢復(fù)了這些更改。
Crowdstrike建議受影響的用戶將電腦啟動(dòng)到安全模式或恢復(fù)環(huán)境,導(dǎo)航至C:/Windows/System32/drivers/CrowdStrike目錄,找到與“C-00000291*.sys”匹配的文件并將其刪除,即可正常啟動(dòng)電腦。
據(jù)了解,CrowdStrike成立于2011年,主要提供基于云的安全軟件,其核心產(chǎn)品是CrowdStrike Falcon平臺(tái)。
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